01
Écrire,
ou attendre
La question n’est pas comment nous joindre. C’est par où commencer.
Cette page ne cherche pas à vous convaincre d’écrire. Elle vous donne de quoi savoir si votre sujet relève de nous — et si c’est trop tôt, le dire est aussi utile.
Un premier échange dure une heure et porte sur une décision, pas sur un budget.
Repères
- Votre interlocuteur
- Thomas Pointel, fondateur
- Format
- Une heure, en visio ou chez vous
- Préparation
- Aucune
- Ensuite
- Un avis, même sans suite
02
Le premier échange
Trois raisons de nous écrire, et trois cas où nous serons directs.
Vous pouvez nous écrire si…
- Une décision structurante est sur la table et personne ne se sent légitime à la trancher.
- Vous savez que votre système vous ralentit, sans pouvoir dire précisément où.
- Un projet important doit démarrer et vous voulez que les premières décisions soient les bonnes.
Dites-le nous simplement si
- Vous attendez d’abord un chiffrage sur un cahier des charges déjà écrit : nous poserons quelques questions avant, c’est notre seule condition.
- Vous cherchez un renfort sur un cadre déjà défini : nous vous dirons franchement ce qui relève de nous et ce qui relève de quelqu’un d’autre.
- La décision est déjà prise et ne sera pas rouverte : nous pouvons encore aider à la rendre réversible.
Dans le doute, écrivez. Aucun de ces cas n’est un refus : ils disent seulement par quoi nous commencerons.
03
Le premier
échange
Une heure, une décision, et rien à signer.
Ce que vous pouvez attendre, et ce que nous ne ferons pas.
-
É—01
Une heure, en visio ou chez vous.
Vous décrivez la situation. Nous posons des questions. Ce n’est pas une présentation d’agence.
-
É—02
Nous parlons d’une décision, pas d’un budget.
Le chiffrage vient après, s’il y a lieu, et il découle de la décision. Jamais l’inverse.
-
É—03
Vous repartez avec un avis, même si nous ne travaillons pas ensemble.
Une heure de conversation produit toujours quelque chose. Ce quelque chose vous appartient.
-
É—04
Si nous ne sommes pas les bons, nous le disons.
Et quand nous connaissons quelqu’un de plus pertinent, nous vous le nommons.
-
É—05
Aucune relance.
Si vous ne donnez pas suite, nous considérons que c’était la bonne décision.
04
Écrire
Ou écrivez ici
Personne ne sait décrire correctement un système qu’il subit. C’est le travail de la première heure.