01
Carnet
004
Pourquoi nous écrivons aussi les options écartées.
Une note qui ne contient que la solution retenue n’est pas une décision. C’est une conclusion, et elle sera contestée par le premier arrivant.
02
Le
constat
Nous avons relu une trentaine de documents d’architecture écrits par nos clients avant notre arrivée. Presque tous décrivent la solution retenue. Presque aucun ne dit ce qui a été envisagé, ni pourquoi cela a été abandonné.
La conséquence est toujours la même. Deux ans plus tard, plus personne ne sait si la décision était bonne — seulement qu’elle a été prise. Le nouvel arrivant, lui, voit une contrainte sans raison. Il propose alors l’option A, celle qui avait été écartée pour une raison excellente que personne ne peut plus formuler.
Le débat recommence. Il coûte plusieurs semaines, et il se conclut souvent de la même façon qu’à l’époque.
03
Ce que ça
change
Trois effets, dont deux inattendus.
- Attendu
- La décision devient contestable. Un lecteur peut attaquer le raisonnement, pas seulement la conclusion. C’est le but : une décision qu’on ne peut pas contester ne peut pas non plus être défendue.
- Inattendu
- Le nombre d’options diminue. Devoir écrire ce que chaque option ferme oblige à ne retenir que celles qui ont été réellement étudiées. Les fausses alternatives, mises là pour faire nombre, ne survivent pas à l’exercice.
- Inattendu
- La décision se prend plus vite. Formuler ce qu’une option ferme fait souvent apparaître, en une phrase, qu’elle n’était pas envisageable. Le débat s’arrête avant d’avoir commencé.
04
Comment
l’écrire
Une option écartée tient en trois éléments : ce qu’elle proposait, ce qu’elle coûtait, et ce qu’elle fermait. Le troisième est le seul qui compte vraiment, et c’est celui qu’on oublie.
Deux lignes par option suffisent. Une note qui prend plus d’une page ne sera pas relue.
- Deux à quatre options. Au-delà, aucune n’a été étudiée sérieusement.
- Pour chacune : ce qu’elle propose, son coût en mois, ce qu’elle ferme.
- Aucune option de complaisance. Une option que personne n’a défendue n’en est pas une.
- L’option retenue est écrite au même niveau de détail que les autres, jamais davantage.
05
Ce que nous
en retenons
Une décision se documente par ce qu’elle a refusé, autant que par ce qu’elle a choisi.
Domaine de validité
Vrai pour toute décision qui survivra à ses auteurs — c’est-à-dire structurante. Pour un arbitrage local, réversible en une journée, l’écrire coûte plus qu’il ne rapporte : la règle s’inverse.